0120821775は東京スター銀行

0120821775からの電話やSMSは誰？

0120821775から電話が掛かってきたり、SMSが届いた場合は、東京スター銀行からの連絡です。

ある日、スマホに見知らぬ番号から着信が…。電話に出てみると「東京スター銀行の○○です」と名乗られ、思わず心臓がドキッ！「どうして銀行から連絡が？」と不安になってしまいますよね。

知らない番号から銀行名を名乗る電話は誰だって驚くもの。
でも大丈夫、慌てず落ち着いてください。

見慣れない番号からの着信やメッセージに「出るべきか？」「詐欺では？」と不安になる方も多いと思いますが、東京スター銀行から連絡が来るのにはいくつかはっきりとした理由があります。

0120821775から連絡があった場合に考えられる理由は？

（1）口座開設やローン申し込みに関する確認

新しく口座を開設したりローン・カードの申し込みをした場合、その手続きの一環で本人確認の電話が入ることがあります。

たとえば、申込内容の最終確認や在籍確認（勤務先への電話連絡）などです。

審査結果の連絡を電話で知らせてくることもあります。

最近申し込みをしていたなら、この確認電話の可能性が高いでしょう。

（2）支払いの督促連絡（返済のお願い）

クレジットカードの支払いやローンの返済に遅れがある場合、東京スター銀行から督促の電話がかかってくることがあります。

これは「入金お願いします」という内容の連絡で、滞納が続いているときに行われるものです。

放置すると催促の頻度が増したり信用情報に影響する可能性もあるため、心当たりがあるなら早めに対応しましょう（無視は厳禁です！）

（3）カード利用の確認（不正利用防止）

クレジットカードやデビットカードで普段と違う高額な支払いや海外での利用が発生すると、銀行が安全のために本人による利用か確認の電話をかけてくることがあります。

「○月○日に○○円のご利用はお客様ご自身ですか？」と尋ねられるイメージです。

これはカードの不正利用防止のための親切な確認なので、心当たりがあれば「はい、使いました」でOK。

不正利用でなければカード停止など大事に至らずホッとできますよね。

逆に自分で使っていない請求なら、その場で「身に覚えがない」と伝えれば、銀行が調査や対応を進めてくれます。

（4）セキュリティに関する連絡（紛失・不正利用の疑い）

先ほどの利用確認とは別に、カードの紛失や不正利用などセキュリティ関連の緊急連絡も考えられます。

例えば、あなたがカードを紛失届を出した後に見つかった場合や、明らかに不審な取引が検知された場合です。

東京スター銀行ではデビットカードや口座の不正利用が疑われるときに電話で連絡することがあるため、こうしたケースでは内容を確認し指示に従いましょう。

本人確認の質問に答え、必要であればカード停止や再発行の手続き案内を受ける形です。

セキュリティに関する電話は放置せず、速やかに対応することで被害を防げます。

（5）各種手続きや書類提出のお願い

口座維持やローン契約にあたって、必要書類の提出や情報更新をお願いする電話連絡もあります。

たとえば「住所変更の届出がまだ完了していない」「マイナンバー確認書類の提出が必要」といった場合です。

銀行から郵送やメールで案内しても反応がないとき、補助的に電話やSMSで連絡を入れてくることがあります。

「書類をお送りいただけますか？」といった内容なので、心当たりがあるなら指示に従いましょう。

（6）商品の案内や営業の電話

東京スター銀行を利用中だと、資産運用やローンの案内など営業目的の電話がかかってくることもあります。

たとえば「定期預金の満期が近いので新商品のご紹介」や「ローンのおまとめのご提案」といった内容です。

営業電話は正直あまり気乗りしないかもしれませんが、「重要な用件ではないし無視していいや」と決めつける前に時間があれば話だけでも聞いてみると良いかもしれません。

あなたにとってお得な案内かもしれませんよ。

0120821775から電話が来たら折り返すべき？

0120821775から電話がかかってきた場合、東京スター銀行からだとは気づかずに着信を逃したとき、「折り返すべき？」と悩みますよね。

基本的に、東京スター銀行から電話があった場合は、折り返しをしたほうが良いです。

先ほど挙げたような重要な用件であれば、放置しないほうが安心です。

特に不正利用や支払い滞納の連絡だった場合、こちらから連絡することで早期に問題を解決できます。

「知らない番号だから後でいいや～」と放置していると、実は大事な確認事項だった…なんてこともありえます。

0120821775に折り返すのが不安な場合は？

最近、詐欺や架空請求の電話が多く、知らない番号から電話やSMSが届いた場合に不安に思う方も多いと思います。

また電話に出た場合でも、「本当に東京スター銀行の人かな…？」と不安が拭えないときは、遠慮なく確認しましょう。

担当者の部署名や名前を聞き、怪しいと感じたら「折り返します」と伝えて一度切ってOKです。

その後で東京スター銀行の公式サイトに載っている問い合わせ先（コールセンター等）に連絡し、「先ほど○○という方から電話があったが御行の社員ですか？」と確認できます。

「0120821775」が、本当に「東京スター銀行」が利用している番号か不安な場合は、公式サイトで案内されている電話番号に直接問い合わせると安心です。

公式 東京スター銀行の公式サイトはこちら

0120821775 / 0120-821-775の発信番号について

0120821775は「東京スター銀行」からの着信で、発信された地域は「フリーダイヤルのため不明」です。

情報提供のお願い

0120821775から連絡があった場合に、「どういった用件だろう？」、「怪しい連絡では？」と多くの方が不安に感じているようです。

「この番号から連絡があった場合はこういった用件です。」「相手はこんな感じの対応でした。」などの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひコメント欄にて情報提供を願い致します。

皆さまからの貴重な情報を心よりお待ちしております。