0120779885はベネッセコーポレーション（進研ゼミ）

0120779885からの電話やSMSは誰？

0120779885から電話が掛かってきたり、SMSが届いた場合は、ベネッセコーポレーション（進研ゼミ）から案内や提案の連絡です。

知らない番号から突然電話が掛かってくるとドキッとしてしまいますよね。

ベネッセコーポレーションは、岡山県岡山市に本社を置く日本の企業で、教育や生活に関連する事業を展開しています。

主に通信教育や出版を手掛けており、乳幼児向けの「こどもちゃれんじ」や小中高生向けの「進研ゼミ」などが有名です。

また、大学生や社会人向けの動画学習サービスも提供しており、幅広い年齢層に対応した教育サービスを展開しています。

そこで、ベネッセコーポレーションから電話が掛かってきた場合にはいくつかの理由が考えられます。

0120779885から連絡があった場合に考えられる理由は？

（1）資料請求や会員登録後の連絡

まず考えられるのは、資料請求やウェブでの登録後の連絡です。

たとえば、お子さん向け通信教育「進研ゼミ」や幼児教材「こどもちゃれんじ」の資料を請求したり、ウェブサイトで会員登録をすると、その後にベネッセから確認や案内の電話がかかってくることがあります。

これは「資料はちゃんと届きましたか？」「ご不明な点はありませんか？」といったフォローアップや、サービス案内が目的です。

電話が来たからといって契約が強制されるわけではありませんので、興味がなければ断って大丈夫です。

興味があれば、電話で詳しい話を聞いたり申し込み手続きを進めたりすることもできます。

「資料請求してみたら電話がしつこい？」と心配する声もありますが、断れば引き下がってくれるケースがほとんどですし、気軽に受け止めて問題ありません。

（2）進研ゼミ・こどもちゃれんじなどの案内

ベネッセの主力サービスである進研ゼミやこどもちゃれんじの勧誘電話もよくある理由の一つです。

お子さんの年齢や学年のタイミングに合わせて、「そろそろ〇〇を始めてみませんか？」という内容の電話やDMが届くことがあります。

たとえば、小学校入学を控えた時期には「チャレンジ（進研ゼミ小学講座）はいかがですか？」、中学受験を検討する頃には「中学受験講座の初回無料キャンペーン」のご案内電話がかかってきたという報告があります。

ベネッセ側もタイミングを見計らって、必要そうな教材や講座を紹介してくれているわけですね。

また、以前にベネッセのサービスを利用していた方にも、再入会や新コースの勧誘が来ることがあります。

例えば、幼児向けの「こどもちゃれんじ」を卒業・解約した後、少し経ってから小学生向けの「進研ゼミ小学講座」の電話が来るケースです。

実際「こどもちゃれんじを解約した直後に、進研ゼミ小学講座（1年生）の勧誘電話があり、電話限定特典の案内だった」というエピソードもあります。

ベネッセとしては「ぜひまた利用してほしい！」という熱意で連絡をしてきますので、興味がなければスルーしてOK、もし興味があれば特典の内容を聞いてみるのも良いでしょう。

（3）現在利用中のサービスに関する連絡

ベネッセをすでに利用中の場合、契約者向けの連絡が来ることもあります。

これは勧誘というよりサポートや手続き上の案内の場合が多いのでいくつか紹介したいと思います。

進研ゼミなど定期購読サービスでは、学年が上がるタイミングでコース更新の案内があります。

電話では「〇月までに更新すると○○の色が選べるオマケがもらえますよ」といった特典付きの更新案内が伝えられることがあります。

実際、その特典につられて「では電話で更新お願いします」と対応した方もいるようです。

ベネッセ側も契約を続けてもらえるよう工夫してくれているわけですね。

受講中のお子さんの学習状況に合わせて、「〇〇というオプション講座を無料体験しませんか？」と提案されることがあります。

例えば、中学生向けにはベネッセの別サービス「エベレス（Everes）」（※進研ゼミのオンラインライブ授業サービス）の無料体験を勧められたという報告がありました。

これは現在の勉強をサポートする追加サービスの紹介で、興味がなければ断って問題ありません。

中学生・高校生になると、電話で直接お子さんに学習アドバイスをしてくれる場合もあります。

ある利用者の例では、高校生講座受講開始時に「お子さんいらっしゃいますか？」と保護者に尋ねられ、代わった本人に対して教材アプリの入れ方や使い方のアドバイスをしてくれたそうです。

これは勧誘というよりサービスの一環で、スムーズに教材を使い始められるようにとの配慮でしょう。

受講費の引き落としができなかった場合の確認連絡や、登録情報の確認のための電話が来ることも考えられます。

ただし、こういった連絡は多くの場合ハガキやメールでも行われるため、電話でかかってくるのは稀です。

「受講費の引き落としが順調なのに、何の用で電話が？」と疑問に思う方もいるようですが、上記のように更新やオプション案内など営業寄りの目的であるケースが多いようです。

（4）SMSやメールで届く認証コード・手続き案内

電話だけでなく、SMSやメールでベネッセから連絡が来る場合もあります。

特に最近はオンラインサービスの利用にあたり、本人確認のための認証コードをSMSで送信するケースが増えています。

例えば、ベネッセのしまじろうクラブや進研ゼミのウェブサービスでは、初回登録時に本人確認コードをSMSで受け取る仕組みがあるようです。

SMSの内容は認証コード以外にも、各種手続きのお願いが含まれることがあります。

たとえば、ベネッセから「ご登録住所の確認・再登録をお願いします」といった案内がSMSで届くケースがあります。

この番号からのSMSには、引っ越し等で住所が変わった際の登録情報更新のお願いなどが記載されています。

内容を読んで明らかに自分に関係ない場合は、何かの間違いかもしれませんので、そのまま無視して問題ありません。

0120779885に折り返すのが不安な場合は？

最近、詐欺や架空請求の電話が多く、知らない番号から電話やSMSが届いた場合に不安に思う方も多いと思います。

「0120779885」が、本当に「ベネッセコーポレーション」が利用している番号か不安な場合は、公式サイトで案内されている電話番号に直接問い合わせると安心です。

公式 ベネッセコーポレーションの公式サイトはこちら

ベネッセコーポレーションからの案内や提案が不要な場合は、曖昧な返事をせず「必要ありません」と明確に断りましょう。

「今忙しいので」といった理由は再度連絡が来る可能性がありますので、断るときに次のように伝えると効果的です。

営業電話に対する対応では、冷静な態度と明確な意思表示が重要です。

0120779885 / 0120-779-885の発信番号について

0120779885は「ベネッセコーポレーション（進研ゼミ）」からの着信で、発信された地域は「フリーダイヤルのため不明」です。

情報提供のお願い

0120779885から連絡があった場合に、「どういった用件だろう？」、「怪しい連絡では？」と多くの方が不安に感じているようです。

「この番号から連絡があった場合はこういった用件です。」「相手はこんな感じの対応でした。」などの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひコメント欄にて情報提供を願い致します。

皆さまからの貴重な情報を心よりお待ちしております。