0120010120からの電話の理由は?
0120010120から電話が掛かってきた場合は、アメリカン・エキスプレスから7つの理由が考えられます。
American Expressは、カード会社ですので、「アメックスカード」を利用している場合や、カードの新規申込を行ったなどの場合は、7つの理由を確認してみて下さい。
0120010120からの電話で、考えられる理由の1つ目は「支払いに関する連絡」です。
支払日を過ぎてしまうと、数日~1週間以内に電話やSMS、メール等で「支払い督促」の連絡が来るようになります。
まずは本人への連絡になりますが、滞納を続けたり、督促を無視してしまうと「職場」や「実家」などの緊急連絡先に在籍確認の名目で電話が掛かってくるようになります。
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支払いが遅れると、こういった感じで電話が掛かってきます。
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アメリカン・エキスプレスのAと申します。
ご入金の確認が出ておりませんが、ご入金のご予定をお聞かせいただけますか?
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最初は「返済を忘れていないか?」「いつまでに支払が可能なのか?」と状況を確認してくる為の連絡が大半です。
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約束を守ってくれない人には、次からは担当者の口調も強くなってきます。
また、約束した日を守らなかったり、滞納を続けると、次の段階に進むようになり、状況はどんどん悪くなります。
- 回収部署からの連絡になる
- 督促状が送られてくる
- 返済の一括請求
- 法律事務所や債権回収会社に委託
- 信用情報機関に遅延情報の登録
- 給料や財産の差押えの法的処置
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0120010120からの電話で、考えられる理由の2つ目は「本人確認」です。
アメリカン・エキスプレスに新規でカードや各種ローンの申し込みを行った場合は、審査に入る前に、電話で本人による申し込み意思確認が行われます。
申込内容に間違いがなければ、審査に入り、場合によっては「職場への在籍確認」の電話が掛かってくる場合もあります。
職場への在籍確認は、その職場に在籍していることを確認するためのものですので、配慮して申込者本人と確認が出来るまで、アメリカン・エキスプレスとは名乗らず、個人名で掛けてくる事が一般的です。
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0120010120からの電話で、考えられる理由の3つ目は、所持しているカード番号で、「不正利用の可能性」について確認の連絡です。
例えば、「連続して高額な決済が行われた場合」「短時間で何回も決済された場合」「海外や普段使わない場所での決済があった場合」などです。
- 「本日○時頃、○○というサイトで△△円のご利用履歴がありますが、お心当たりはございますか?」
- 「海外の○○(国名)で△△円の決済がありましたが、ご利用されましたか?」
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カード会社の不正利用検知システムは精度が高いため、正当な取引でも「不審な取引」と判断されて連絡がくることもあります。
0120010120からの電話で、考えられる理由の4つ目は、「クレジットカードの更新や再発行」に関する連絡です。
クレジットカードの有効期限が近づくと、このような感じで、新しいカードの発送に関する連絡が来ることがあります。
- 「カードの更新についてのご案内でご連絡しました。」
- 「お客様のカードは不正利用の可能性があったため、安全のため再発行いたします。」
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クレジットカードの有効期限が間近で更新されたカード、紛失・盗難で再発行されたカードが、住所変更などで届かない場合に確認の電話が掛かってくる場合があります。
0120010120からの電話で、考えられる理由の5つ目は、「カードの利用枠・契約内容変更」についての案内です。
- 「リボ払い・分割払いの案内」
- 「キャッシング枠の増額案内」
- 「ゴールドカードやプラチナカードへのアップグレード案内」
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0120010120からの電話で、考えられる理由の6つ目は、「新サービスやキャンペーンの案内」についての電話です。
- 「期間限定の優待や提携サービスの紹介」
- 「キャッシュバックやポイント増量キャンペーン」
- 「各種保険の案内」
- 「無料FPサービスの案内」
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0120010120からの電話で、考えられる理由の7つ目は、「その他の連絡」についての電話です。
- 登録情報の確認(住所・電話番号変更など)
- カードの紛失・盗難対応
- 収入証明書の提出依頼
- 住所や勤務先に変更がないかの定期確認
- 問い合わせについての回答
- 返金・キャッシュバックの通知
- 代理店や提携先からの連絡
- カードの停止・強制解約の通知
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0120010120からの電話は出た方がよい?
アメリカン・エキスプレスから電話があった場合は、様々な理由が考えられます。
0120010120からの電話に「出たほうが良いのか?」、「出なくても良いのか?」と迷っている人も多いようです。
「督促や本人確認」など重要な連絡の可能性もありますので、対応を迷っている場合は、みなさんの投票結果を参考にしてみて下さい。
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「0120010120」からの電話に出ることが出来ず、本当に「アメリカン・エキスプレス」が利用している番号か不安な場合は、公式サイトで案内されている電話番号に直接かけるようにしてみて下さい。
公式 American Expressの公式サイトはこちら
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無利息ではありませんが、最短15分で借入可能なSMBCモビットもおすすめです。
職場や自宅への在籍確認については心配だと思います。
その心配は必要ありません、上記の4社は原則「職場への在籍確認は無し」なので、安心して利用できます。
0120010120 / 0120-010-120の発信番号について
0120010120は「アメリカン・エキスプレス」からの着信で、発信された地域は「フリーダイヤルのため不明」です。
市外局番 | 0120 | 市内局番 | 010 | 加入者番号 | 120 |
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アクセス数 | 口コミ数 | 0 | 指定事業者 | 不明 | |
発信番号種類 | フリーダイヤル | ||||
発信地域 | フリーダイヤルのため不明 |
この番号からの着信について情報提供をお願い致します。
0120010120からの連絡の目的はなんでしたか?