0368380020はエム・ユー信用保証

0368380020からの電話やSMSは誰？

0368380020から電話が掛かってきたり、SMSが届いた場合は、エム・ユー信用保証からの連絡です。

銀行でカードローンなどを利用する際に保証会社が関わっていることが多く、名前に心当たりがなくても「ローンに関連した連絡が来ている」可能性があります。

知らない会社名だと戸惑うかもしれませんが、ローンや支払いに関する大切な連絡である場合がほとんどですので、連絡があった場合は内容を確認するようにして下さい。

0368380020から連絡があった場合に考えられる理由は？

新しいローン申し込み内容の確認

エム・ユー信用保証からの電話でまず考えられるのは、最近申し込んだローンやキャッシングに関する確認連絡です。

たとえば、銀行のカードローンにオンラインや窓口で申し込むと、その銀行と提携する保証会社であるエム・ユー信用保証が審査を担当します。

その過程で、申し込み内容の確認や本人確認のために、登録した電話番号あてに連絡が入ることがあります。

利用中のローンに関するお知らせ

次に考えられるのは、現在利用中のローンについての案内です。

エム・ユー信用保証は多くの銀行と提携しており、あなたが利用しているカードローンやフリーローンの保証を担当していることがあります。

そのため、ローン利用中に発生した連絡事項があると、エム・ユー信用保証から直接電話やSMSが届く場合があります。

具体的には、「○月○日の引き落としの確認」や「ご利用状況のご案内」といった内容です。

たとえば、返済期日が近づいた際の連絡や、何らかの理由で引き落としができなかったときのお知らせなどが考えられます。

ローン返済の遅れに対するお知らせ

返済の遅れがある場合も、エム・ユー信用保証から電話やSMSが届く主な理由の一つです。

たとえば「残高不足で引き落としができなかった」「返済日を過ぎている」など、ローンの支払いが滞っているときの督促や確認の連絡が考えられます。

エム・ユー信用保証は保証会社として返済状況を把握しているため、延滞が発生すると早めに利用者へ注意喚起を行います。

まずは穏やかな口調で「お支払いのご予定はいかがでしょうか」といった支払いのお願いや状況確認の内容で連絡してくることが一般的です。

長期延滞に伴う代位弁済後の請求連絡

返済の滞納が長引いてしまった場合、エム・ユー信用保証から「当社が代わりに支払いましたので○○円をご返済ください」という内容の電話や郵便物が届くことがあります。

保証会社は、あなたが一定期間（通常数か月）返済を滞納すると、あなたに代わって銀行へ残債を立替払い（代位弁済）を行います。

これは銀行との契約上、保証会社が果たす役割で、借主にとっては「保証会社が一時的に肩代わりした」状態です。

その後、保証会社は肩代わりした分の金額をあなたに請求する権利（求償権）を持つことになり、ここから先はエム・ユー信用保証に対して支払いを行っていくことになります。

問題解決や今後の手続きに関するサポートの連絡

エム・ユー信用保証からの電話やSMSは、利用者の問題解決をサポートする目的で来ることもあります。

特に返済トラブルが発生している場合、保証会社はすぐに裁判などの強硬手段をとるのではなく、まずは本人と連絡を取って解決策を探ろうとします。

たとえば「現在のご状況で無理のない返済プランを一緒に考えましょう」といった提案や、返済猶予・分割払いの相談に乗るための連絡がそれにあたります。

エム・ユー信用保証からの連絡を無視してしまうと状況が悪化するおそれがあるため、連絡が来た時点で対話に応じることが大切です。

0368380020からの連絡が不安な場合は？

最近では、詐欺や架空請求の電話も多く、知らない番号から電話やSMSが届いた場合に不安に思う方も多いと思います。

「0368380020」が、本当に「エム・ユー信用保証」が利用している番号か不安な場合は、公式サイトで案内されている電話番号に直接問い合わせると安心です。

公式 エム・ユー信用保証株式会社の公式サイトはこちら

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0368380020 / 03-6838-0020の発信番号について

0368380020は「エム・ユー信用保証」からの着信で、発信された地域は「東京」です。

情報提供のお願い

0368380020から連絡があった場合に、「どういった用件だろう？」、「怪しい連絡では？」と多くの方が不安に感じているようです。

「この番号から連絡があった場合はこういった用件です。」「相手はこんな感じの対応でした。」などの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひコメント欄にて情報提供を願い致します。