0853214998からの電話は誰？
0853214998から電話が掛かってきた場合は、島根県信用保証協会（出雲支店）からの連絡です。
知らない番号から突然「島根県信用保証協会です」と電話が掛かってくると、「電話に出たほうがいいの？」と迷ってしまう方もいると思います。
信用保証協会とはどんな団体？
信用保証協会は、中小企業や個人事業主の資金調達を支援するために国の法律に基づいて設立された公的な機関です。
企業や商店などが銀行から事業資金を借りる際に、公的な保証人として代わりに保証を引き受け、融資を受けやすくする役割を担っています。
もし、借りた人（債務者）が返済できなくなった場合には、信用保証協会が代わりに銀行へ返済（代位弁済）し、その後で借りた人に改めて返済を求める仕組みになっています。
全国の都道府県に1つずつ（政令指定都市等には独自の協会も）存在し、地域の中小企業の金融を下支えする存在です。
島根県信用保証協会からの電話の理由は？
0853214998からの電話で、考えられる理由の1つ目は「融資申し込みに伴う審査や面談の連絡」です。
もっとも多いのが、金融機関を通じて融資（ローン）を申し込んだ際、その保証審査の過程で島根県信用保証協会から連絡が来るケースです。
信用保証協会付きの融資を利用する場合、銀行などでの審査に加えて保証協会での審査も行われます。
初めて利用する場合は、島根県信用保証協会の担当者との面談（ヒアリング）が必要になるのが通常です。
そのため、申し込みからしばらくすると協会担当者から、「◯月◯日にお時間いただけますか？」といった感じで、面談日程の調整の電話が掛かってくる場合があります。
この場合の対応策
基本的には指定された面談日に都合がつくように応じましょう。
どうしても都合が悪い場合は、電話口で別の日程を相談して大丈夫です。
突然の電話に驚くかもしれませんが、融資をスムーズに受けるための必要な連絡なので安心して対応してください。
電話では主に日程調整だけですが、まれに簡単な事前質問をされることもあります（「事業内容を確認したいのですが…」など）。
落ち着いて事実を答えれば問題ありません。
不明点があれば銀行担当者にも相談しつつ、面談当日に備えましょう。
0853214998からの電話で、考えられる理由の2つ目は「保証契約の手続きや条件確認のための連絡」です。
融資と保証の審査が進み、契約段階や審査過程での確認事項が発生した場合にも、信用保証協会から電話連絡が来ることがあります。
例えば、「提出書類に不備があった」「追加で確認したい事項が出てきた」といったケースです。
この場合の対応策
協会からの質問や確認には正直に丁寧に答えることが一番です。
聞かれた内容について、分かる範囲で誠実に説明しましょう。
もし「すぐに答えられない」という場合は、その旨を伝えた上で後ほど折り返すのも構いません。
重要なのは、せっかくの融資審査が滞らないように協力することです。
「○○について確認したいので折り返します」と言われたら、指示に従いましょう。
また、保証協会の審査結果そのものは通常金融機関経由で通知されます。
（普段の連絡手段が電話の人には電話で結果報告されることもあります）
したがって、保証審査の可否連絡を直接協会から電話してくることはあまりありません。
この電話はあくまで手続き上の確認連絡だと考えられます。
0853214998からの電話で、考えられる理由の3つ目は「融資実行後のフォローアップや経営相談の連絡」です。
信用保証協会は融資の実行後も、必要に応じて利用者のフォローや経営支援を行っています。
とくに初めて創業融資を受けたような場合、半年後や1年後などにアンケートやヒアリングの連絡が来ることがあります。
「最近の事業のご様子はいかがですか」「資金繰りでお困りのことはありませんか？」といった確認や相談の案内です。
この場合の対応策
特に問題がなければ「おかげさまで順調です」と伝えるだけで構いません。
もし事業に不安を感じていることがあれば、この機会に相談してみるのも良いでしょう。
信用保証協会は公的機関ですので、営利目的の営業電話ではありません。
親身になって経営相談に乗ってくれるケースもあります。
電話があったら「忙しいからいいです」と即座に切るのではなく、「大丈夫です、ありがとうございます」「実は○○で悩んでいて…」といった会話をしてみてください。
必要に応じて面談の提案や専門家紹介などを受けられる場合もあります。
0853214998からの電話で、考えられる理由の4つ目は「返済遅延や代位弁済に関する連絡」です。
借入金の返済が滞ってしまった場合には信用保証協会から連絡が入ります。
借入先の銀行への返済が何ヶ月か遅れると、銀行は信用保証協会に代位弁済の請求を行い、保証協会が代わりに残債を支払います（これを代位弁済といいます）。
そうなると、債権（お金を返してもらう権利）は銀行から保証協会に移り、今度は保証協会があなた（債務者）に返済を求める立場になります。
このタイミングで、保証協会（もしくは保証協会から委託を受けた保証協会債権回収）から電話や書面での督促が行われます。
具体的には、「〇月〇日時点で返済が確認できません。状況を確認したいので連絡ください」「このままだと法的手続きに移ります」等の内容です。
この場合の対応策
このような電話は決して無視してはいけません。
放置すると事態は悪化する一方です。
保証協会から通知や督促が来た場合、すぐに連絡を取り今後の手続きについて協議する必要があります。
協会は話し合いに応じる姿勢を見せれば、分割払いの計画を一緒に考えてくれるなど一定の柔軟性を見せてくれることが多いです。
逆に連絡を無視し続けたり、開き直った対応をすると、すぐに法的措置（差押えなど強制執行）に移行する可能性が高まります。
電話が来たら逃げたい気持ちになるかもしれませんが、勇気を出して協会担当者と話し合いましょう。
事情を正直に説明し、誠意を持って「どう返済していけるか」を相談すれば、解決への道が開ける可能性があります。
保証協会も公的機関としてできる限り円満な解決を目指していますので、決して怖がらずに対応してください。
0853214998からの電話で、考えられる理由の5つ目は「連帯保証人への請求や連絡」です。
あなたご自身が借入の債務者でなくても、誰かの連帯保証人になっている場合に信用保証協会から電話がかかってくることがあります。
例えば、家族や知人の事業資金の借入れで保証人になっており、その方の返済が滞ったようなケースです。
信用保証協会付き融資では、借入人本人の他に連帯保証人（多くは経営者本人や配偶者）が付されることがあります。
返済が滞れば、協会は債務者本人と同じ責任を連帯保証人にも追及します。
事実、保証協会からの電話を連絡せず放置していた連帯保証人に対し、後日「来所してください」という文書が届いた例もあります。
連帯保証人だからといって「本人に連絡してくれ」と言って逃れることはできません。
この場合の対応策
対応の基本は上記「返済トラブル時」と同様です。
連帯保証人だからといって特別な対応はなく、自分のこととして誠実に対処する必要があります。
協会から電話や通知が来たら無視せず、速やかに連絡を取りましょう。
連帯保証人の立場であっても、事情を説明して今後の返済について相談すれば、協会は話し合いに応じてくれます。
幸いにも主債務者（借入人）が返済を再開できそうな状況であれば、その旨を伝えて猶予をお願いすることも考えられます。
いずれにしても、「自分は保証人なだけだから…」と他人事にせず、責任ある態度で協会と向き合うことが大切です。
そうすれば、協会側も人情的な配慮を見せてくれる場合があります。
信用保証協会を名乗る不審電話への注意
近年、信用保証協会の名前をかたった詐欺まがいの電話も報告されています。
例えば、「保証協会の者ですが、あなたに損害賠償金の支払い義務が発生しています」などと告げて金銭をだまし取ろうとする手口です。
また、「融資のために保証協会の手数料が必要だ」と持ち掛けてお金を振り込ませる詐欺も発生しています。
身に覚えのない請求や勧誘は要注意
自分が融資を申し込んだ事実もなく、保証協会と取引がないのにお金の支払いを要求されたら非常に怪しいです。
不自然な支払い方法の要求には要注意
本物の信用保証協会が、電子マネーの購入やプリペイドカードでの支払い、現金書留で現金を送れと要求することは絶対にありません。
保証料以外の手数料請求はない
保証協会の利用時に発生する費用は所定の「保証料」のみで、事前に現金を振り込ませるようなことはありません。
名乗り方や連絡先を確認
本物の信用保証協会からの電話なら、「○○信用保証協会の△△課の□□です」といった具合に名乗り、正式な連絡先を教えてくれるはずです。
怪しい電話では組織名をはぐらかし「信用保障センター」など似た名前を名乗るケースもあります（実在しない団体名にも注意）。
少しでも不審に思ったら、いったん電話を切り、自分で各信用保証協会の公式ホームページに載っている電話番号に問い合わせて確認しましょう。
0853214998 / 0853-21-4998の発信番号について
0853214998は「島根県信用保証協会（出雲支店）」からの着信で、発信された地域は「出雲」です。
| 市外局番 | 0853 | 市内局番 | 21 | 加入者番号 | 4998 |
|---|---|---|---|---|---|
| アクセス数 | 口コミ数 | 0 | 指定事業者 | ＮＴＴ西日本 | |
| 発信番号種類 | 固定電話 | ||||
| 発信地域 | 出雲 | ||||
この番号からの着信について情報提供をお願い致します。
0853214998からの連絡の目的はなんでしたか？