0120023502はPayPay銀行

0120023502からの電話やSMSは誰？

0120023502から電話が掛かってきたり、SMSが届いた場合は、PayPay銀行からの連絡です。

見慣れない番号からの着信やメッセージに「出るべきか？」「詐欺では？」と不安になる方も多いと思いますが、PayPay銀行から連絡が来るのにはいくつかはっきりとした理由があります。

0120023502から連絡があった場合に考えられる理由は？

支払い遅れへの督促連絡

ローン返済などの支払いが期日までにできていない場合、支払いを促す電話やSMSが届きます。

これは放置すると大変なことになるためで、電話やSMSで「早く支払ってください」という督促が行われます。

また、PayPay銀行のVisaデビットカード利用時に残高不足で未払い金が発生した場合も、メールや電話、SMSで「口座に入金してください」と知らせてくれます。

不審な利用やセキュリティ確認

ふだんと異なる大きな振り込みや、不正利用の疑いがある取引をPayPay銀行が検知した場合、確認のために電話がかかってくることがあります。

これは顧客の資金を守るための対応で、本人に取引内容を直接確かめて安全を確認しようとするものです。

例えば、「本当にご本人がこの取引をしましたか？」と確認する連絡です。

本人確認や電話認証のための連絡

口座開設や重要な手続きの際に、本人確認の一環で電話やSMSを使うことがあります。

PayPay銀行ではセキュリティ向上のために、登録された電話番号あてに自動音声の電話を発信して本人確認を行う「電話認証」という仕組みを導入しています。

例えば、スマートフォンから口座にログインする際にSMSで認証コードを送ったり、登録電話番号に着信することでなりすましをブロックする措置です。

新しいサービス申込時の確認連絡

ローンの申し込みなどをしたときの確認電話も代表的です。

たとえばPayPay銀行のカードローンに申し込むと、審査の過程で勤務先に在籍しているかを確かめる電話（在籍確認）が必ず行われます。

これは法律で義務付けられている手続きで、職場に「○○さんはいらっしゃいますか？」とPayPay銀行から電話が入るものです。

問い合わせや手続きサポートに関する連絡

PayPay銀行に問い合わせをした場合や、手続きのサポートが必要な場合にも、折り返しの電話やSMSが届くことがあります。

たとえば、口座の解約手続きやパスワード再設定など、本人確認が必要な手続きでは銀行側から「手続きを完了させるためのご案内」を連絡してくれることがあります。

実際、PayPay銀行では問い合わせをしたユーザーに対してSMSで手続き方法をご案内することもあります（電話だけでなくSMSでリンクやコードを送付してサポートするケース）と公式に説明されています。

キャンペーンやサービス情報の案内

PayPay銀行では、新商品やキャンペーンの案内をSMSで送ることがあります。

例えば、ローンの商品紹介やおトクなキャンペーン情報をショートメッセージで届けてくれることがあります。

これらは緊急のものではなく宣伝・お知らせの類なので、「最近こんなサービスが始まったんだな」くらいに考えて大丈夫です。

0120023502に折り返すのが不安な場合は？

最近、詐欺や架空請求の電話が多く、知らない番号から電話やSMSが届いた場合に不安に思う方も多いと思います。

「0120023502」が、本当に「PayPay銀行」が利用している番号か不安な場合は、公式サイトで案内されている電話番号に直接問い合わせると安心です。

公式 PayPay銀行の公式サイトはこちら

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0120023502 / 0120-023-502の発信番号について

0120023502は「PayPay銀行」からの着信で、発信された地域は「フリーダイヤルのため不明」です。

情報提供のお願い

0120023502から連絡があった場合に、「どういった用件だろう？」、「怪しい連絡では？」と多くの方が不安に感じているようです。

「この番号から連絡があった場合はこういった用件です。」「相手はこんな感じの対応でした。」などの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひコメント欄にて情報提供を願い致します。