0120788998はカーセブン（鹿児島谷山店）

0120788998から電話が掛かってきた場合は？

0120788998から電話が掛かってきた場合は、カーセブン（鹿児島谷山店）から車の無料査定・買取について確認連絡が考えられます。

0120788998からの電話に出ると、担当者がカーセブンであることを名乗り、無料査定に申し込んだ件の確認から始まります。

例えば「〇〇様、お問い合わせありがとうございます。お車の詳細を教えていただければ査定額をご案内できます」という形で始まり、「車種・年式・走行距離・車検残存期間・事故や故障の有無」といった点を確認され、それらの情報に基づいて概算の査定額が算出されるといった流れになります。

場合によっては、あなた自身が直接カーセブンに連絡していなくても電話が来ることがあります。

たとえば、複数の買取業者に一括査定を依頼できるサイトを利用した場合、その中の一社としてカーセブンが含まれており、あなたの連絡先情報が共有されて電話が掛かってくるといった場合です。

車の売却サービスは提携ネットワークが広いため、「カーセブンから心当たりのない電話が来た」といった場合でも、実は以前に利用した別のサイト経由で情報が伝わっている可能性があります。

0120788998からの電話の目的は何？

Web上で入力された車の情報（年式、走行距離、車種など）に誤りや不足がないか電話で確認を行う場合が大半です。

車の状態（傷や修復歴など）も詳しく聞き取り、査定額の精度を高める狙いがあります。

例えば「走行距離は〇〇kmで間違いないですか？」といった基本事項の確認電話です。

オンライン査定では大まかな金額しか分からないため、業者は電話で「実際の買取相場は○○万円くらいになります」など、より詳しい査定結果やその根拠を説明しようとします。

査定依頼をしたからには「ぜひ当社に売却してほしい！」というのが業者の本音です。

査定依頼が複数の業者に届いている場合、各社はライバルに負けまいと競争心を燃やします。

電話口で「他でも査定を受けていますか？」と尋ね、他社の提示額や条件を把握した上で「では当社はさらに○万円アップできます」や「出張査定費用はサービスします」など条件面で柔軟に対応してくることがあります。

実際、他社の提示額を伝えて「これより高額なら売りたい」と伝えると、競合他社を意識して査定額を上乗せしてくれるケースもあります。

以前に査定の相談をしたものの、すぐに売却に至らなかった場合、時間をおいて再度「その後いかがですか？」と連絡がくることがあります。

これは、売却を迷って一旦見送った利用者に対し、状況が変わっていないか確認したり、新たな提案（査定額の見直し等）を行ったりするためです。

査定額アップの提案が電話やSMSで送られてくるケースもあります。

業者によっては電話でのヒアリングを通じて、顧客のニーズ把握や信頼関係づくりを重視するところもあります。

例えば「次のお車のお乗り換えはお考えですか？」など下取り提案や、関連サービス（車検や保険）の案内をされることもあります。

電話は直接コミュニケーションが取れる分、メールより営業効果が高いと考えて積極的に活用する業者も少なくありません。

カーセブン（鹿児島谷山店）について

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悪質な業者の可能性とトラブル回避策

残念ながら、中古車買取業界には一部に悪質・悪徳な業者も存在します。

電話での対応や査定・契約の過程で「おかしいな」と思う点があれば警戒が必要です。

強引に電話勧誘してくる悪質業者も存在します。

例えば「今決めてくれれば特別に高く買うが、逃すと大幅減額する」などと言って不安を煽り、契約を急かす手口には注意しましょう。

その場で契約を急かす手口

悪質な業者は「今日中に契約してくれれば◯◯万円出すが、後日だと保証できない」などと急がせる傾向があります。

このように「今すぐ渡してくれれば高く買う」という誘い文句には十分警戒し、即決は避けましょう。

査定額は後日でも基本変わらないはずなので、その場で決める必要はないのです。

二重査定・後出し減額の手口

初めは他社より明らかに高い金額を提示し契約させておきながら、後になってから「やはり傷が多いので◯◯万円減額させてほしい」と連絡してくるケースがあります。

これは業界で「二重査定」と呼ばれる悪質な手口です。

契約後に買取業者が車をオークションに出した際、「事故車扱いになったから」などもっともらしい理由をつけて大幅減額を要求してきます。

正当な理由がなく契約後に減額を求められた場合は毅然と契約通りの支払いを要求しましょう。

それでも応じない場合は消費生活センターなどに相談することを検討してください。

契約書に不備・不利な条件を忍び込ませる

口頭では良いことを言っていても、契約書の細かな条項で手数料を差し引く旨が書かれていたり、キャンセル不可の特約が書かれていたりする場合があります。

悪質業者はそうした書面の説明を故意に怠ることもあります。

契約時には必ず書面を熟読し、不明点は質問してください。

トラブル回避のための対策

悪質業者に引っかからないためには、複数社を比較検討して極端に高すぎる提示をする所は疑うことが有効です。

他社より数十万円も高い金額を提示されたら喜ぶより先に「なぜそんな高値が出せるのか」を考えるようにして下さい。

また、査定士の態度や説明にも注目してください。

丁寧に契約内容を説明してくれるか、こちらの質問に明確に答えない・ごまかす様子はないかなども見極めのポイントです。

契約を強要されたり、少しでも不信感が募ったりした場合は、その場でサインせず持ち帰る決断も大切です。

0120788998 / 0120-788-998の発信番号について

0120788998は「カーセブン（鹿児島谷山店）」からの着信で、発信された地域は「フリーダイヤルのため不明」です。

0120788998からの連絡の目的はなんでしたか？

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